Data ostatniej aktualizacji: 3 listopad 2024 r.
1. Informacje ogólne
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.lorivelli.pl (zwanej dalej "Stroną") jest Lorivelli Solutions Bartosz Gęsiarz z siedzibą w Płock 09-407, Wacława Lachmana 2/39. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: bok@lorivelli.pl (zwany dalej "Administratorem").
- Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres zbieranych danych
- Sklep zbiera dane osobowe od użytkowników w celu realizacji zamówień, obsługi płatności oraz wysyłki towarów, a także w celu prowadzenia działań marketingowych i analitycznych.
- Zakres przetwarzanych danych obejmuje:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- dane dotyczące płatności (przetwarzane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności, takich jak Prelewy24),
- dane o ruchu na stronie (przetwarzane za pomocą Google Analytics).
3. Cel przetwarzania danych
- Dane osobowe zbierane przez Administratora są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym,
- Obsługa płatności elektronicznych (Przelewy24),
- Dostawa zamówień za pośrednictwem kurierów (InPost),
- Marketing bezpośredni za zgodą użytkownika (np. newsletter),
- Analiza ruchu na stronie internetowej za pomocą Google Analytics,
- Zabezpieczenie prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
4. Przekazywanie danych osobowych
- Administrator może przekazywać dane osobowe użytkowników następującym podmiotom:
- Dostawcom usług płatniczych, takim jak Prelewy24, w celu przetwarzania płatności,
- Firmom kurierskim (InPost) w celu realizacji dostaw,
- Google LLC w ramach korzystania z narzędzia Google Analytics.
- Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to konieczne z uwagi na korzystanie z usług takich jak Google Analytics (Google LLC, z siedzibą w USA).
5. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym realizacji zamówień oraz działań marketingowych.
- Po upływie tego okresu dane mogą być przechowywane przez czas wymagany przepisami prawa, np. dla celów podatkowych lub dochodzenia roszczeń.
6. Prawa użytkownika
- Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych,
- Sprostowania nieprawidłowych danych,
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych do innego administratora,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
- Wszelkie wnioski dotyczące realizacji praw użytkowników należy kierować na adres e-mail: bok@lorivelli.pl.
7. Zabezpieczenie danych
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą czy ujawnieniem.
8. Pliki cookies
- Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, analizy ruchu (Google Analytics) oraz personalizacji treści.
- Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.
9. Zmiany w polityce prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, które będą publikowane na Stronie.
- Zaleca się regularne sprawdzanie polityki prywatności, aby być na bieżąco z ewentualnymi zmianami.